CASE STUDIES

Picasso Soft가 반복해서 해결해 온 운영 문제들.

구체 고객명 없이도, 투자사와 협력사가 평가할 수 있도록 플랫폼 구조, 데이터 흐름, 운영 효과 중심으로 대표 패턴을 정리했습니다.

Platform / Operating console

파트너, 운영자, 고객 화면이 분리된 SaaS형 플랫폼

역할별 권한과 업무 흐름을 먼저 분리해 관리자 콘솔, 파트너 포털, 고객 앱이 같은 데이터 모델을 공유하도록 설계했습니다.

RBACAdminAPI
AI Operations / Agent workflow

운영팀의 반복 의사결정을 AI 승인 큐로 전환

AI가 초안을 만들고 사람이 승인하는 구조로 자동화 속도와 운영 통제력을 동시에 유지합니다.

AgentApprovalAudit
Domain Proof / Behavior graph

리워드 행동 데이터를 플랫폼 자산으로 구조화

포인트, 혜택, 캠페인, 제휴 정산을 단순 프로모션이 아닌 행동 데이터 그래프로 재설계했습니다.

RewardsLedgerCRM
Domain Proof / Field operations

FNB 현장 운영을 데이터 기반 AX 플랫폼으로 전환

주문, 메뉴, 재고, 매장 운영, 고객 경험을 분리된 기능이 아니라 같은 운영 그래프 위에 올립니다.

OrdersInventoryOps